Regulamin

Regulamin sklepu internetowego turkophoto.elms.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Zefir Agency Sp. z o.o. pod adresem turkophoto.elms.pl zwanym dalej Sklepem.
2. Sklep prowadzony jest przez Zefir Agency Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Króla Augusta 10a/1, 35-210 Rzeszów, NIP: 5170433918, REGON: 524613292, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: zefir.kontakt@gmail.com oraz telefonu: 531 800 225.
4. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu produktów lub usług w Sklepie.
2. Produkty – kursy, szkolenia oraz ebooki dostępne w Sklepie.
3. Umowa – umowa sprzedaży zawierana między Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż cyfrowych produktów edukacyjnych w postaci kursów, szkoleń online oraz ebooków.
2. Dostęp do produktów cyfrowych jest możliwy po dokonaniu płatności przez Klienta. Zakupione produkty są dostępne na koncie użytkownika na platformie turkophoto.elms.pl.
3. Do korzystania z produktów cyfrowych wymagana jest rejestracja konta na platformie oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

§4 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia, gdzie należy uzupełnić dane kontaktowe oraz wybrać metodę płatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

§5 Płatności

1. Sklep akceptuje płatności za pośrednictwem systemów płatności online, takich jak Przelewy24.
2. Płatność powinna być dokonana bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§6 Realizacja zamówień

1. Po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy, Klient uzyskuje dostęp do zakupionych produktów w formie cyfrowej.
2. Produkty cyfrowe, takie jak kursy, szkolenia i ebooki, są dostępne do pobrania lub bezpośredniego odtwarzania na koncie Klienta.

§7 Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje

1. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, chyba że rozpoczęto świadczenie usługi przed upływem tego terminu za wyraźną zgodą Klienta.
2. W przypadku produktów cyfrowych odstąpienie od umowy po rozpoczęciu korzystania z produktu (np. pobrania lub uruchomienia kursu) nie jest możliwe.
3. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: zefir.kontakt@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 531 800 225. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Zefir Agency Sp. z o.o.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celach związanych z realizacją zamówień oraz obsługą Klienta.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, usunięcia lub żądania ograniczenia przetwarzania.

§9 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.